KTX 환불 규정과 승차권 반환 수수료 알아보기

KTX 환불 규정과 승차권 반환 수수료 알아보기 🚄

KTX를 이용하다 보면 환불이 필요한 상황이 생길 수 있죠? 😅 예를 들어, 갑작스러운 일정 변경이나 긴급한 사정으로 인해 기차를 타지 못할 때 환불을 요청할 수 있어요. 오늘은 KTX의 환불 규정과 승차권 반환 수수료에 대해 깔끔하게 정리해봤어요.

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1. KTX 환불 기본 규정

KTX 승차권 환불은 출발 전 또는 출발 후 일정 시간 내에 요청이 가능합니다. 환불 수수료는 요청 시점에 따라 달라지니 아래 내용을 꼭 확인해 보세요:

• 출발 전: 출발 시간이 임박하지 않으면 반환 수수료가 적거나 아예 부과되지 않아요.
• 출발 후: 출발 후 일정 시간 내에만 환불이 가능하며, 수수료가 더 높아요.

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2. KTX 승차권 반환 수수료

환불 시 수수료는 다음과 같이 부과됩니다:

1. 출발 1일 전까지: 수수료 없음! 💯 전액 환불 가능
2. 출발 당일 ~ 출발 1시간 전까지: 취소 수수료 승차권 금액의 5%
3. 출발 1시간 이내: 취소 수수료 승차권 금액의 10%
4. 출발 후: 출발 후 20분 이내 요청 시 최대 15~30%의 수수료 부과

단, 명절 특별수송 기간에는 400원의 수수료가 부과될 수 있어요.

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3. 환불 요청 방법

환불은 KTX 공식 홈페이지, 코레일톡 앱, 또는 가까운 역 창구에서 간편하게 처리할 수 있어요:

• 코레일톡 앱: "예약 내역" → "취소/환불" 선택
• 역 창구 방문: 신분증과 승차권 지참 후 방문
• ARS 서비스: 코레일 고객센터(1544-7788)에서 전화 요청
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4. 유의 사항

다음 사항들도 꼭 확인하세요:

• 할인 승차권: 할인 승차권은 환불 규정이 다를 수 있음
• 단체 승차권: 부분 취소나 환불이 제한될 수 있음
• 정기권/회수권: 별도의 환불 조건과 수수료가 적용됨

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결론

KTX 환불은 타이밍에 따라 수수료가 다르게 적용되니, 출발 전 여유 있게 처리하는 것이 가장 좋아요! 😊 갑작스러운 변경 상황에도 스트레스 받지 않도록 환불 규정을 미리 알아두면 좋겠죠?

 

 

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